Em 2005 o conselho Britânico desenvolveu uma pesquisa com 42.000 pessoas em 102 países para eleger as palavras mais bonitas da língua inglesa. O interessante foi que as palavras positivas foram as mais votadas.

Uma universidade americana desenvolveu uma pesquisa para avaliar quais eram as palavras que mais ajudam vender e as que desfazem as vendas...
A primeira palavra que mais vende é o nome do cliente. Penso que todos concordam com isso, nosso nome é o som mais doce para todos nós. Devem ser usados uma vez ou outra, durante a venda. Aqui estão as outras.

As palavras que vendem

  • Compreender
  • Comprovado
  • Saudável
  • Fácil
  • Garantia
  • Dinheiro
  • Segurança
  • Economia
  • Novo
  • Amor
  • Descoberta
  • Direito
  • Resultados
  • Verdade
  • Conforto
  • Orgulho
  • Lucro
  • Merece
  • Feliz
  • Confiança
  • Valor
  • Divertimento
  • Vital

Desfazem a venda

  • Negócio
  • Custo
  • Pagamento
  • Contrato
  • Assinar
  • Tentar
  • Preocupação
  • Perder
  • Ferir
  • Comprar
  • Morte
  • Ruim
  • Vender
  • Vendido
  • Preço
  • Decisão
  • Rigoroso
  • Difícil
  • Obrigação
  • Responsável
  • Falhar
  • Compromiso
  • Fracasso

É mais fácil um cliente aprovar um acordo do que assinar um contrato. A maioria das pessoas prefere investir a comprar. Acham mais fácil fazer um depósito do que um pagamento. Memorize essas palavras que vendem e utilize-as durante o dia para melhor atender seus clientes, em negociações, em prospecções de mercado. Afinal todo mundo gosta de estar ao lado de pessoas otimistas.