Relações Públicas

Por Guia Abril do Estudante 
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Muitas pessoas pensam que trabalhar com relações públicas é viver entre coquetéis e recepções. Esse é um engano. Um relações-públicas é muito mais que um promotor de festas. Nas grandes companhias, ele está à frente das campanhas de propaganda institucional e opina em tudo que diz respeito à comunicação empresarial, da divulgação do plano de metas à estratégia de aproximação da empresa com a comunidade onde está sendo instalada uma nova fábrica.
"O relações-públicas é o profissional mais capacitado a liderar a equipe de comunicação empresarial", acredita Valéria Cabral, gerente de comunicação interna do Unibanco. "Para o público interno, ele produz veículos e programas de integração, com o objetivo de ganhar o funcionário para a causa da empresa", afirma a professora Margarida Kunsch, da USP, em São Paulo.
Esclarecer e informar o público externo - os consumidores e a comunidade - também está entre as suas atribuições. "É o profissional de relações públicas que se ocupa do serviço de 0800 A Voz do Cidadão, um canal de discagem gratuita para que as pessoas expressem suas opiniões sobre a atuação dos senadores", conta Ana Lúcia Novelli, relações-públicas do Senado Federal. Além disso, eles planejam e organizam solenidades e recepções para comitivas internacionais em visita ao Senado.

Com o crescimento da concorrência, as empresas não estão preocupadas apenas em conquistar os consumidores. É necessário manter sua clientela. Assim, aumenta a importância de dar um bom atendimento ao consumidor, uma das principais funções desempenhadas pelo relações-públicas. Também estão em alta as áreas de relações com a comunidade e de comunicação interna nas empresas.
Salário médio inicial: R$ 820, 54.
Em alta: Atendimento ao consumidor.

Você vai ter muitas aulas teóricas e práticas. Nos dois primeiros anos, entre outras matérias, aprenderá antropologia, filosofia, psicologia da comunicação e teoria da comunicação. A partir do terceiro, enfrentará as disciplinas mais específicas, como cerimonial, eventos, planejamento, pesquisa de opinião pública e técnicas de relações públicas e de marketing. No último ano desenvolverá um projeto de conclusão de curso. Em geral, trata-se de fazer um plano de relações públicas para uma empresa, verdadeira ou fictícia. Duração mínima: quatro anos.

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