Prezado Senhor ou Senhora,

Vocês realmente são muito incompetentes. Mas o que mais se pode esperar, já que obviamente não dão a menor bola para seus clientes? Vocês têm alguma idéia do tempo que já perdi, do trabalho que já tive e do dinheiro que já gastei por causa de sua ineficiência?

Não contentes em grafar meu número de telefone incorretamente, vocês ignoraram minhas instruções expressas relativas à maneira como eu queria que meu nome fosse colocado na lista telefônica. Nós pagamos uma quantia extra para aparecermos no catálogo com dois nomes diferentes - o meu e o de minha mulher -, e por isso acho que temos direito a sermos listado como os nomes que escolhemos. De qualquer maneira, constar no catálogo como R. Souza de nada adianta para mim. Verifiquem vocês mesmos e vejam quantas pessoas nesta área estão listado sob este nome.  Queria que meu primeiro nome fosse incluído por motivos óbvios, mas meu pedido foi simplesmente ignorado. Certifiquem-se de que o erro será corrigido imediatamente ou terei de deduzir a soma já paga das minhas futuras contas telefônicas.

Atenciosamente,

Riberval Souza
Riberval Souza

Erros no Catálogo Telefônicos

Repare por favor, estes dois erros na nova lista Telefônica:

O último número do telefone atribuído a mim na lista é 9.
O último número correto do meu telefone é 7.

Meu nome aparece como R. Souza. Existem muitos R. Souza nesta cidade. Eu solicitei especificamente - e paguei por isso - para constar na lista como Roberval Souza. Os senhores hão de convir que não há muitas pessoas com este mesmo nome em nossa área.

Queira, por favor, providenciar imediatamente a correção do primeiro erro, para que eu possa receber minhas chamadas telefônicas.

Cordialmente,

Roberval Souza
Assinatura